통합사례관리 업무 지원은 무한돌봄팀의 전문 사례관리사들이 동 담당공무원들을 대상으로 초기상담을 비롯한 사회보장정보시스템 입력방법 등 사례관리 전반에 관해 정기적으로 안내해, 실무역량을 높이고자 추진 중이다.
최근에도 기존업무가 변경되어 처음 사례관리를 수행하는 공무원의 적응을 돕기 위해 무한돌봄 통합사례관리사가 동 행정복지센터에 출장해 전산시스템 입력절차를 상세히 설명하며 소통하는 시간을 가졌다.
동두천시 무한돌봄센터는 2020년 사례관리사 동 담당제 연중 운영을 통해 사례회의 참석과 복지자원 연계방법 등에 대한 지원을 강화해나갈 계획이라고 전했다.
