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고양시 덕은지구 국민신문고 민원 감소

7월 국민신문고 민원 만족도 전월 대비 3.4% 상승

 

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 고양특례시 덕은지구 국민신문고 민원이 감소했다. 국민신문고 민원 중 민원 제목에 ‘덕은’ 키워드가 들어간 민원은 6월 3,791건에서 7월 1,398건으로 지난달 대비 약 63% 감소했다.

 

고양시 빅데이터 분석을 통해 확인한 행정동별 국민신문고 민원분포에서, 덕은지구가 포함된 행정동 대덕동의 민원건수는 3월 488건, 4월 405건, 5월 1,137건, 6월 1,524건, 7월 318건으로 전월대비 79% 감소했다. 덕은지구의 국민신문고 민원이 5, 6월에 급증했다가 7월 들어 다시 이전 수준으로 돌아간 것이다.

 

덕은지구에 관한 민원 중에는 6, 7블록 공사 현장 소음 및 진동 민원, 난지물재생센터 내 음식물처리시설 신설 반대 민원이 많은 비중을 차지했다.

 

그밖에 7월 민원 중 덕은지구 외 고양시의 다른 지역에 관한 주요 건의 민원으로는 고양동 폐기물 소각시설 반대, 통일교 원상복구 요청, 능곡5구역 재개발 관련 주민 탄원서 제출 등이 있다.

 

한편, 고양시의 7월 국민신문고 민원처리기간 준수율과 민원처리 만족도는 전월보다 소폭 상승했다. 7월 준수율은 98.5%로 전월대비 1.6% 증가했고, 만족도는 50.6%로 전월대비 3.4% 증가했다. 이는 전월 대비 민원 접수건수가 약 4,500건 감소해 민원처리기간 준수율과 민원처리 만족도가 상승한 것으로 분석된다.