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안성시 대덕면, '디지털 민원안내 플랫폼' 5월 4일 본격 가동… 고령층·외국인 민원 접근성 개선

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 대덕면은 민원인의 편의성 향상과 행정 효율을 높이기 위해 태블릿PC를 활용한 ‘디지털 민원안내 플랫폼’을 구축하고, 오는 5월 4일부터 정식 운영에 들어간다. 이번 사업은 행정복지센터를 방문하는 민원인이 보다 쉽고 빠르게 필요한 정보를 확인할 수 있도록 지원하고, 반복적인 안내 업무를 줄여 행정 효율을 높이기 위해 추진됐다. 그동안 운영해 온 QR코드 기반 민원안내 서비스는 일정 부분 성과를 거두었으나, 고령층의 디지털 기기 활용 어려움과 외국인 방문객의 언어 장벽 등으로 이용에 한계가 있었다. 이에 이를 보완하기 위해 별도의 앱 설치 없이 누구나 직관적으로 이용할 수 있는 태블릿 기반 민원안내 시스템을 새롭게 도입하게 됐다. 새롭게 구축된 ‘디지털 민원안내 플랫폼’은 행정복지센터 내에 비치된 태블릿PC를 통해 운영되며, ▲행정복지센터 내부 구조를 시각화한 민원부서 찾기 ▲상황별 구비서류 및 수수료 안내 ▲복잡한 서식을 화면으로 확대해 보여주는 서식 작성 가이드 ▲안성시 AI 챗봇 ‘바우덕이’와 연동한 스마트 지원 기능 등을 제공한다. 이를 통해 민원인은 대

안성시동부무한돌봄네트워크팀, 안성시노인복지관·파라밀노인복지센터와 업무협약 체결

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 안성시동부무한돌봄네트워크팀은 지난 29일 안성시 동부권역 어르신을 대상으로 한 통합적 돌봄 및 사회복지 실천 연계를 공고히 하고자 안성시노인복지관, 파라밀노인복지센터와 업무협약을 체결했다. 이번 업무 협약은 고령화가 가속되고 있는 안성시 동부권역의 특성을 고려하여, 사례관리 협력, 취약계층의 복지향상을 위한 추천, 연계, 지원 등을 통해 현장 중심의 사례관리 및 돌봄서비스 활성화를 위해 함께 노력하고 지원하기로 약속한 시간이었다. 가섭 관장은 “이번 협약은 단순히 기관 간의 약속을 넘어, 지역 어르신들이 살던 곳에서 건강하고 품격 있는 노후를 보내실 수 있도록 돕는 실질 적인 토대가 될 것이다.” 라고 전했다. 권수진 센터장은 “돌봄어르신 발굴 및 맞춤형 서비스 연계를 통해 밀착형 돌봄서비스를 제공하여 동부권역 통합돌봄 도시 실현을 위해 협력하겠다.”라고 전했다. 정은주 센터장은 “안성시노인복지관, 파라밀노인복지센터와 함께 어르신들에게 더 체계적이고 전문적인 서비스 제공을 통해 동부권역 복지 안전망을 강화하고 어르신들이 행복한 동부권역을 실현하겠다.” 라고

안성시, 시장 권한대행 체제 속 '공직기강 확립' 총력

안성시장 권한대행 체제, 흔들림 없는 행정 위한 공직기강 집중 점검

미디어라이프 중부신문 이종인 기자 | 안성시는 최근 지방선거를 앞두고 시장 권한대행 체제로 전환된 가운데, 행정 공백을 방지하고 엄정한 공직기강을 확립하기 위해 고강도 집중 점검에 나선다고 밝혔다. 시는 시장의 부재라는 특수한 상황 속에서도 시민들이 행정 서비스 이용에 불편함이 없도록 ‘흔들림 없는 시정 운영’을 최우선 과제로 설정했다. 이를 위해 감사부서를 중심으로 공직기강 점검반을 편성하여 시 본청은 물론 직속기관과 사업소, 읍면동을 대상으로 상시 감찰 체계를 가동한다. 특히 이번 점검은 공직사회의 느슨해지기 쉬운 분위기를 다잡기 위해 ▲출퇴근 시간 및 중식 시간 준수 여부 ▲무단이석 등 복무 실태 ▲공무원 행동강령 위반 행위 ▲정치적 중립 의무 위반 등을 집중적으로 살필 계획이다. 시 관계자는 “시장 권행대행 체제하에서 공직자들이 본연의 임무에 전념할 수 있는 환경을 조성하는 것이 무엇보다 중요하다. 작은 복무 위반이 공직사회 전체의 신뢰를 저해할 수 있는 만큼, 공직기강 해이 사례가 발생하지 않도록 총력을 다하겠다”고 강조했다. 시는 이번 점검 결과 적발된 비위 공직자에 대해서는 지위 고