간담회에서는 시민의 생활과 밀접한 인·허가 업무를 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 인허가 민원의 중요성과 민원실무심의에 대한 개선방향에 대하여 논의했다.
특히 민원처리는 다른 업무에 우선해 법정기한 내 처리될 수 있도록 강조했으며 실무처리에 있어 어려웠던 점들을 나누고 해소하는 시간을 가졌다.
민원실무심의회 위원들은 행정환경 변화로 다양해지는 민원인 요구의 유연한 대응을 위해 긍정적 사고를 할 수 있도록 자세를 바로잡았다.
엄태준 이천시장은 “항상 열린 마음으로 시민의 입장을 충분히 공감하고 함께하는 민원행정을 해 줄것을 당부 드리며, 지속적인 소통을 통해 시민이 원하는 고품질 민원서비스를 제공하여 지역의 발전과 이천의 주인은 시민이라고 느낄 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.
